ทักษะการบริหารที่เพิ่มคุณค่า

ในวาระเริ่มต้นปีใหม่
ขอเป็นกำลังใจให้ท่านผู้อ่านทุกท่านตั้งเป้าหมายที่จะลงทุนในตนเอง
โดยการพัฒนาความรู้และทักษะอย่างต่อเนื่อง
ทั้งเรื่องที่เป็นหลักการพื้นฐานและเรื่องใหม่ๆ ที่จำเป็นต่อการรับมือกับการเปลี่ยนแปลง
เพื่อนำความสำเร็จมาสู่ตนเองและองค์กร
จากหนังสือ Management Tips ของ Harvard Business Review มีข้อแนะนำสั้นๆ ที่มีประโยชน์สำหรับผู้บริหารถึง 150 หัวข้อ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการบริหารตนเอง การบริหารทีมงาน และการบริหารธุรกิจ จึงขอสรุปเนื้อหาที่น่าสนใจบางเรื่องมาแบ่งปัน ณ ที่นี้ ซึ่งเหมาะสำหรับผู้บริหารที่ต้องการพัฒนาตนเองในเรื่องหลักๆ แต่ให้ผลที่คุ้มค่า
1. สามารถวาดภาพอนาคต แสดงให้เห็นว่าองค์กรหรือส่วนงานต่างๆ
กำลังจะไปไหน และให้มั่นใจว่าทุกคนที่เกี่ยวข้องเข้าใจทิศทางนั้น (ทักษะในการวางแผนเชิงกลยุทธ์)
2. ทำให้สิ่งต่างๆ เกิดขึ้น เมื่อรู้แล้วว่ากำลังจะไปไหน
ก็มุ่งไปที่วิธีการ และทำให้ทุกคนที่มีส่วนร่วมรับรู้ว่าต้องดำเนินการอะไรบ้าง (ทักษะในการบริหารงาน)
3. ใช้ประโยชน์จากกำลังคนที่มีอยู่ให้มากที่สุด
จูงใจให้ทุกคนร่วมมือในการทำงานอย่างสุดความสามารถ (ทักษะในการบริหารคน)
4. มองหาและสร้างคนที่มีคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับอนาคตเตรียมไว้
(ทักษะในการสร้างผู้นำรุ่นใหม่)
5. ลงทุนในตนเอง หาหนทางที่จะพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง
เพื่อจะได้เป็นผู้นำที่ดีขึ้น (ทักษะในการบริหารตนเอง)
เป็นผู้นำที่โดดเด่นในอนาคต
: คุณสมบัติและความรับผิดชอบอะไร
ที่จะพัฒนาให้เราเป็นผู้นำที่มีประสิทธิผลที่สุดสำหรับวันพรุ่งนี้ และทักษะและความรู้อะไรที่เราควรจะแสวงหาเพื่อก้าวสู่การเป็นหนึ่งในผู้นำเหล่านั้น
1. ทักษะในการบริหารการเปลี่ยนแปลง
เนื่องจากตลาดและเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงและก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว องค์กรจะต้องสามารถปรับตัวอย่างต่อเนื่องจึงจะอยู่รอดและเติบโตได้
2. การสร้างแรงบันดาลใจและจูงใจผู้อื่นให้ทำงานร่วมกัน
เพื่อบรรลุเป้าหมายธุรกิจในตลาดอนาคตที่ไม่แน่นอน
3. การบริหารองค์กรให้มีความกระชับ คล่องตัวและยืดหยุ่น
เพื่อก่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดโดยไม่กระทบคุณภาพ
เป็นผู้นำที่สร้างสรรค์
:
ทักษะการเป็นผู้นำเมื่อวานนี้
ใช้ไม่ได้กับโลกที่เปลี่ยนแปลงเร็วและมีวิวัฒนาการตลอดเวลา
มีเพียงผู้นำที่มีวิสัยทัศน์และมีความใส่ใจในผู้อื่นเท่านั้นที่จะประสบความสำเร็จ
นี่คือ 5 สิ่งที่จะนำไปสู่การเป็นผู้นำที่สร้างสรรค์
1. แทนที่จะออกคำสั่ง ให้ใช้แนวทางการโค้ช
เพื่อให้ทีมและองค์กรไปสู่ความสำเร็จ
2. อย่าบริหารคน แต่ให้ใช้วิธีอำนวยความสะดวกหรือแนะนำกระบวนการแทน
บ่อยครั้ง ที่ความรู้ ประสบการณ์และทางออกมีอยู่แล้ว ช่วยให้ผู้คนค้นพบด้วยตัวเอง
3. บ่มเพาะความเคารพนับถือด้วยการให้
แทนที่จะเรียกร้อง
4. เรียนรู้ที่จะบริหารทั้งความสำเร็จและล้มเหลว
ไม่ใช่ความสำเร็จเพียงอย่างเดียว
5. มีความเมตตาปรานีต่อผู้อื่น
ให้ถ่อมตนในความสำเร็จของตนเอง เมื่อไรก็ตามที่เป็นไปได้
ให้โอกาสคนอื่นได้แสดงความสามารถ
ให้ความสำคัญกับคุณค่ามากกว่าปริมาณ : จากการวิจัยพบว่า
การทำงานหลายๆอย่าง ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ปานกลาง เพราะให้ความใส่ใจน้อยเกินไปกับสิ่งต่างๆ
ที่มากเกินไป
อย่างไรก็ตาม
การชำนาญในงานอย่างเดียวก็ใช่ว่าจะดีเสมอไป เพราะอาจจะให้ผลที่ช้าเกินไปที่จะช่วยให้เราประสบความสำเร็จในโลกที่เปลี่ยนแปลงเร็วอย่างทุกวันนี้
ฉะนั้น สิ่งที่ควรทำคือ ให้ระบุงานที่จะก่อให้เกิดคุณค่ามากที่สุด และให้จดจ่อกับงานนั้น
ด้วยการให้ความสำคัญกับคุณค่ามากกว่าปริมาณ และให้ความมุ่งมั่นอย่างเต็มที่กับงานที่สำคัญจริงๆ
เราจะเพิ่มคุณภาพของงานที่ทำ และเพิ่มคุณค่างานที่ส่งมอบ
สำหรับงานที่ไม่ได้ให้คุณค่าสูง ก็ให้ใส่ไว้ในรายการ “ทำทีหลัง”
พัฒนาแบรนด์ภาวะผู้นำ
:
แบรนด์จะบอกผู้คนให้รู้ว่า ในฐานะผู้นำ เรามีคุณลักษณะพิเศษอะไร และช่วยให้สื่อสารออกไปได้อย่างชัดเจน
แต่ก่อนอื่น ต้องตอบคำถามสองข้อนี้ก่อน
- ฉันต้องการให้เป็นที่รู้จักในเรื่องอะไร
- ผลงานอะไรที่ฉันต้องการบรรลุใน 12 เดือนข้างหน้า
จากคำตอบสองข้อดังกล่าว
นำมาเขียนเป็นคำประกาศดังนี้ “ฉันต้องการเป็นที่รู้จักในด้าน................เพื่อว่าฉันสามารถส่งมอบ............”
เมื่อได้เขียนคำประกาศนี้แล้ว ให้มั่นใจว่าเราจะทำได้สำเร็จ
อาจจะถามข้อมูลจากคนอื่นๆ ว่า เขาได้เห็นแบรนด์ภาวะผู้นำของเรา ในทิศทางเดียวกันกับที่เราเห็นหรือไม่
ปรับเปลี่ยนพฤติกรรม : เส้นทางการพัฒนาตนเองต้องอาศัยการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่าย ต้องใช้เวลา และอาจจะไม่ได้ผลอย่างที่คาดหวัง ฉะนั้น ต้องยินดีรับผิดชอบอย่างเต็มตัว มีความอดทน ยอมรับความลำบาก เตรียมตัวที่จะเผชิญกับความท้าทายที่ไม่ได้คาดคิด มุ่งมั่นต่อเป้าหมาย ปฏิเสธที่จะถูกสิ่งรบกวนนำออกนอกเส้นทาง และเมื่อการเปลี่ยนพฤติกรรมปรากฏให้เห็นแล้ว ก็ต้องดำรงรักษาไว้ให้ยั่งยืนต่อไป
หวังว่าข้อแนะนำเล็กๆ
เหล่านี้ จะนำความสำเร็จที่คุ้มค่ามาให้กับผู้บริหารทุกท่านที่ลงมือปฏิบัติอย่างจริงจัง